会员管理系统是一种应用系统，旨在为企业或商户提供全方位的客户管理，并为会员提供个性化的服务。由于消费品企业的客户增长速度逐渐减缓，因此对会员营销的需求变得日益迫切。这些企业希望通过会员营销管理系统来提高会员忠诚度、促进复购率和首次购买率。随着移动互联网的蓬勃发展，传统基于PC端的客户管理方式已经不能满足企业与会员之间的交流需求，因此博阳会员系统的推出填补了这一市场空白。