运用从众心理是一种常见的私域会员运营策略,从众心理指的是个人受到外界人群行为的影响,而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。博阳提供几种从众心理的运用案例,可以大幅提升私域会员转化率。
社会认同心理
展示其他消费者对你的产品或服务的正面评价和推荐。例如,通过展示客户评价、推荐信、社交媒体上的好评等,增加潜在客户的信任感。店铺笔记分享:不少博阳客户利用博阳小程序中的种草社区,鼓励用户经常分享他们的购买经验和使用感受,这些真实的使用案例和推荐可以显著影响其他用户的购买行为。
与KOL和网红主播合作
与有影响力的人物合作,比如和小红书的KOL意见领袖、网红主播等。这些人的推荐可以显著影响他们的粉丝,因为人们倾向于模仿他们所尊重和信任的人的选择。
化妆品品牌经常与有影响力的美妆博主合作,在社交媒体上通过视频教程或产品推荐来展示他们的产品。粉丝们因为信任这些博主的专业意见和审美,往往会被影响去购买这些推荐的产品。
他们的带货能力和影响力是显而易见的, 当然成本也会很高,所以,在和这些网红主播、KOL合作时,要提前布局好私域流量承接,把这些网红带来的流量,引流到私域中,反复触达,从而分摊引流成本。
展示群体效应
在产品页面、推广活动中展示大量的人群使用或享受产品的场景。这种视觉效果可以传达一种信息:「许多人都在使用这个产品,这应该是个好选择」。这也是电商平台列出销量/用户量/好评量等数据的原因,通过这种方式体现自己的领导地位,赢得信任,促进业绩。
比较常见的还有可口可乐的圣诞广告常常展示大量人群在节日聚会中享用可口可乐,营造一种欢乐和共享的氛围,传递「人人都在喝可口可乐」的信息。
限时抢购和库存提示
利用「别人也在抢购」的信息来增加紧迫感,例如通过显示有限的库存量或显示有多少人正在查看同一商品。小米经常通过限时抢购活动销售新手机,这些活动通常在短时间内销售一定数量的产品。小米会在其网站上显示「已有数千人购买」或「仅剩几件」的提示,这种策略增加了消费者的购买紧迫感。
排行榜和最畅销产品列表。提供热销产品或服务的排行,这不仅能帮助消费者作出决策,也利用了人们倾向于选择其他人已经认可的商品的心理。
通过这些策略的应用,品牌可以激发和利用消费者的从众心理,增加产品的吸引力和购买率,从而增加私域会员的转化率。
博阳会员管理系统,是一款备受头部品牌认可的全渠道会员营销平台。博阳会员营销平台、博阳私域商城、博阳私域平台相互打通,帮助品牌构建从全渠道私域获客、私域精细化运营、私域转化的一站式方案;实现私域会员精准运营,全渠道线上线下相互赋能,降低获客成本,提升转化率。