商场会员权益活动对于提升顾客忠诚度和增强消费体验至关重要,在不同的营销场景下,策划不同的会员权益活动,例如会员消费阶梯送权益、扫码领权益、停车送权益、核销券返权益、多倍积分等,商场不但可以提升在人流少的提升客流,还可以在人流高的时候,提升顾客消费连带率。下面博阳将详细介绍这几种会员权益活动。
会员消费阶梯送权益
会员消费阶梯返权益,顾名思义,当会员在指定时间内(例如五一节假日期间或者2月1~2月28日每周日)消费达到不同的阶梯,再送积分或者送优惠券。从而达到促进会员进商场消费、鼓励更多消费的目标。
扫码领权益
商场经营最重要的是有稳定的客流,扫码返权益指的是不同级别的会员在线下扫码可以获得特定的优惠券或者积分;同时,也可以方便会员参与商家的活动。例如,商场可以在电梯间或者入口,张贴**品牌女装会员附带活动码的海报,钻石会员扫码后领取一张全场88折优惠券,金卡会员扫码后领取一张满1000-100优惠券,银卡会员扫码后领取一张指定商品的9折券。
车辆入场送权益
在特定的时间段,例如每周末早上10点~12点,指定级别的会员或者特定的会员车辆进场时,博阳会员系统自动给该会员赠送优惠券,例如,高级等级会员车辆入场时,赠送一张当天可以使用的海底捞满400-50元优惠券,鼓励会员进场消费。
核销券返权益
商场不同的商户之间业务有互补的作用,例如,餐饮和奶茶、电影和餐饮、零售和游乐场等,核销券返权益活动,可以帮助商场把不同业态的商家进行组合,实现相互导流,从而提升商场整体客流和销售。例如,会员核销了一张火锅券,博阳会员系统自动给指定级别的会员赠送一张奶茶券;会员核销了一张某服装商户满1000-100的优惠券,博阳会员系统自动给指定级别的会员赠送一张咖啡券。
多倍积分
商场多倍积分活动是指会员在特定期间内购物可以获得平时多倍的积分,例如平时消费1元积1分,在活动期间消费1元可积3分或更多。这类活动通常在节假日或周年庆等特殊时段举行,旨在激励顾客增加消费,并提高会员的活跃度。多倍积分不仅能够让顾客更快地兑换奖励,还能增强他们的购物体验和满意度,进一步提升商场的销售业绩。
博阳的商场会员权益活动都会和会员等级相关联,这样,不但能够帮助商户引流,让会员真切感受到会员的价值,而且不同级别会员的权益不同,可以增加会员的尊贵感、促进会员晋级。
博阳会员管理系统,是一款备受头部品牌认可的商场会员运营方案。博阳会员营销系统、博阳私域商城、博阳私域平台相互打通,帮助商场通过会员数字化,打造商场获客、精细化运营和流量转化的完整闭环,提升线上线下相互融合的运营能力。