会员权益在会员管理和会员营销中,是必要且重要的一环。品牌为会员提供特殊的优惠、积分、礼品、增值服务等会员权益,激励顾客成为会员并保持其忠诚度,从而增加品牌的销售额、提升品牌认知度和美誉度,以及促进口碑传播和持续的消费行为。
下面是博阳会员管理系统中,常见的会员权益:
购物折扣或优惠
一些零售品牌会为会员提供购物折扣或优惠券。例如,博阳客户-大源里的会员计划提供会员独享的折扣优惠,吸引消费者成为会员并增加购买欲望。
会员积分累积与积分兑换
会员消费、会员互动后可以获得积分,累积一定积分后可以兑换礼品或享受其他特权。会员消费后可以获得积分,累积一定积分后可以兑换礼品或者享受其他特权。博阳会员管理系统中,不但包括了会员消费积分,还融合会员全生命周期,围绕会员关键行为,设计会员互动积分。
会员生日礼遇
许多品牌会在会员生日时送上特别礼遇,如优惠券、免费礼品或额外积分。举例来说,博阳客户的会员计划会在会员生日时赠送生日积分,生日积分可以兑换礼物或者优惠券,增加了会员的忠诚度。
会员专属活动
品牌会举办专属于会员的活动,如新品发布会、私人购物派对等,增强会员参与感和特殊体验。例如,Nike会举办专属于其会员的特别销售活动,提供限量版产品和定制服务。
会员增值服务
会员可以享受快速的售后服务、免费配送等服务,如退换货、维修等,提升购物体验。例如, 博阳客户-平安体检的会员计划在小程序端提供一定期间内免费取消体检预约、小程序端查看体检报告、VIP客户提供专家体检报告解读和咨询等服务,让会员享受到会员的价值。
以上是一些常见的会员权益,不同的品牌会根据自身定位和目标受众设计出更加贴合消费者需求的会员权益,以提升消费者的忠诚度和品牌美誉度。
博阳会员管理系统,是一款备受头部品牌认可的全渠道会员营销平台。博阳会员营销系统、博阳私域商城、博阳私域平台相互打通,帮助品牌构建从全渠道私域获客、私域精细化运营、私域转化的一站式方案;实现私域会员精准运营,全渠道线上线下相互赋能,降低获客成本,提升转化率。