在拉新策略中，触点和渠道起着关键作用，它们是用户获取的首要途径——用户的来源是哪里？
私域会员拉新的触点和渠道涉及到企业通过直接控制的媒介和平台来吸引和维护客户，这通常包括社交媒体（如微信公众号、微博、抖音等）、小程序、线下实体店、短信服务、会员专属活动、口碑推荐等。企业通过这些渠道与消费者建立直接联系，提供个性化服务和内容，以增强用户粘性，促进用户转化为会员，并通过会员的口碑传播和社交分享来实现自然增长。有效的私域拉新策略需要结合数据分析和用户行为洞察，以提供更加精准和个性化的用户体验。同时，我们也可以按照新客户、忠实客户、公域流量这3个角度，融合上述的沟通平台，思路就更加清晰了。
首先要关注的是新客户
每家公司或品牌都有独特的目标用户群，用户画像决定了他们聚集的地方。
如果是线下门店，作为一个线下连锁品牌，我们的主要用户群体主要来自实体店，我们特别重视私域用户的引流工作，特别在门店实施新用户拉新政策，致力于在用户进店前、进店中、离店时设置相应的拉新触点，引导他们加入我们的私域池。
如果是淘宝店铺，主要的访客来源是淘宝的店铺访客。在遵守淘宝平台规则的前提下，重点考虑如何吸引用户进入私域客户群体。
其次是考虑品牌的忠实客户
老客指的是已经购买过该品牌产品，或者在该品牌的某个营销平台上留下过个人信息的用户，比如关注了公众号或者登录了小程序。
针对现有品牌客户，研究其在品牌生态系统中的用户旅程，制定引流触点和渠道设计计划。
比如，用户在网站购买商品后，包裹中附有一个包裹卡，上面提示用户添加企业微信；另外，在公众号中，可以在菜单栏中增加引流入口，或者在推文中插入引流横幅广告，引导用户添加企业微信。
第三，要考虑公域流量
这主要指的是品牌在进行公域广告投放时，是否能够利用私域资源来帮助品牌营销。比如在进行品牌知名度宣传或促销转化时，嵌入私域渠道或链接，引导公域用户进入私域平台。
鉴于当前业务环境，应全面列举所有可用于私域引流的渠道和接触点，尽可能利用，以避免资源浪费。
博阳私域运营方案通过打通京东、淘宝、有赞、抖店等第三方电商平台、品牌ERP、订单系统等，实现全渠道整合，具有渠道活码、员工活码、员工SOP、知识库、话术管理、智慧导购助手等模块，同时连接博阳会员管理系统和小程序商城，帮助品牌构建和精细化运营私域流量，赋能门店和一线业务人员，提高转化和复购，降本增效。
