为了提升会员的粘性和到店率，商场可以通过提供一系列精细化的会员服务来吸引顾客频繁光顾和长期留存。购物中心可以充分利用博阳会员管理系统中的会员积分、会员等级权益，在会员小程序中融合购物中心服务优势，提升会员进场和留存。以下是一些可以实现这些目标的会员服务措施：
商场可以通过设计多层级的会员体系来增加用户的粘性
通过根据消费额度、频次等指标划分会员等级，商场可以为不同等级的会员提供差异化的专属优惠和权益。例如，高等级会员可以享受更高的折扣、更长的退换货时限、免费停车、以及专属贵宾休息室的使用权等。这种层级制度不仅可以激励顾客持续消费以获得更高的会员等级，还能增强他们对商场的忠诚度。
通过会员积分系统激励会员进场消费
借助博阳会员管理系统，购物中心可以开启微信/支付宝快速积分，会员每消费一笔即可自动积累积分，这些积分可以用来兑换礼品、优惠券、参与线下活动、参与抽奖活动。通过设置合理的积分获取和兑换规则，商场可以有效地刺激顾客消费，同时增强他们的互动性和参与感。特别是通过限时积分活动，例如“双倍积分日”或“积分翻倍”促销活动，可以进一步促进顾客的到店消费。
商场可以利用数据分析技术，根据会员的消费记录和偏好，提供个性化的购物推荐和定制化的服务
这可以通过商场会员小程序、微信公众号、导购1对1，推送定制化优惠券、专属商品推荐等方式实现。当会员感受到商场对他们的关注和了解时，他们会更愿意回到商场进行消费。个性化服务不仅提高了用户的满意度，还增强了会员与商场之间的情感联结。
商场可以为会员提供独家的购物体验
例如邀请会员参加新品发布会、会员专属购物夜、VIP私人定制服务等。这种差异化的购物体验可以让会员感受到独特的尊享感，进而增加他们对商场的依赖和光顾频率。商场还可以与品牌合作，为会员提供限量版商品的优先购买权，进一步提升会员的参与感和忠诚度。
商场还可以通过打造丰富多彩的会员活动，吸引会员频繁到店
例如，商场可以定期举办美食节、亲子活动、节日庆典等主题活动，并在会员小程序中为会员提供专属的报名通道和优惠。这些活动不仅可以增强会员的参与感和归属感，还能通过现场体验进一步加深会员对商场品牌的认同感。
数字化的会员服务也是增强会员粘性的重要手段
商场可以借助博阳会员小程序，为会员提供便利的线上服务。例如，会员可以通过会员小程序等。这些线上服务不仅为会员提供了更多的便捷性，也能够有效地引导他们到店消费。
商场还可以为会员提供跨品牌的联合优惠
商场与餐饮、娱乐等合作商户进行合作，推出联合会员权益卡，让会员在不同场所消费时均可享受折扣。这种跨品牌的合作不仅能够为会员提供更多的优惠选择，还能扩大商场的影响力，吸引更多的潜在会员加入。
综上所述，商场可以通过多层级会员体系、个性化购物推荐、独特购物体验、积分系统、会员活动、数字化服务以及跨品牌合作等方式，来提升会员的粘性和到店率。通过不断优化这些服务，商场可以打造一个具备强大吸引力和竞争力的会员体系，确保会员的长期留存和持续消费。
博阳会员管理系统，是一款备受头部品牌认可的全渠道会员营销平台。博阳会员营销系统、博阳会员小程序商城、博阳私域平台相互打通，帮助品牌构建从全渠道私域获客、私域精细化运营、私域转化的一站式方案；实现私域会员精准运营，全渠道线上线下相互赋能，降低获客成本，提升转化率。
